Medarbejder Engagement Cheat Sheet

Er dine medarbejdere beskæftiget? Godt spørgsmål. Og den eneste surefire måde at besvare med nogen nøjagtighed er at gennemføre en medarbejdertilfredshedsundersøgelse. Din organisation bør gennemføre en medarbejdertilfredshedsundersøgelse hellere før end senere for at måle dens puls. Som du gå i gang med din undersøgelse, holde disse punkter i tankerne:

  • Du må ikke foretage en undersøgelse, medmindre du er overbevist dit lederskab er forpligtet til at lytte og handle på feedback. Ellers vil du afvikle fremme kynisme og skepsis, ikke engagement. Faktisk vil du være dårligere stillet end hvis du ikke havde gennemført en undersøgelse i første omgang.
  • Partner med et konsulentfirma. Ja, kan du have de interne ressourcer til at designe og administrere din egen undersøgelse. Men dine besparelser vil blive løbet over ende af det enorme administrative arbejde, mangel på troværdige benchmark-data, og fortrolighed bekymringer blandt medarbejderne.
  • Har en kommunikationsplan. Beslutte, hvornår og hvordan man kommunikerer undersøgelsesresultater og "Næste trin" til øverste ledelse og de ​​menige. Medarbejderne skal kende deres feedback blev hørt og analyseret, og at der bliver taget. Dette vil bidrage til at opbygge tillid og troværdighed.
  • Etablere et tværsnit udvalg til at gennemgå virksomhedens overordnede resultater og henstillinger til forvaltningen. Denne opgave hold skal bestå af 10 til 20 medarbejdere (afhængig af virksomhedens størrelse), og omfatter en lige blanding af ledere og respekterede medlemmer af de menige . Også overveje at oprette "lokale" udvalg til at gennemgå resultater på et institutniveau.
  • Keep it simple, og udføre fejlfrit. Efter en undersøgelse, er tendensen at overpromise og underleverer. Hvis du gør dette, men du løber en risiko for at skabe en skeptisk arbejdskultur. Bedre at gøre det modsatte: underpromise og levere for mange klik! Organisatorisk opfølgning og følge op er nøglen til en vellykket gennemførelse - og til hvordan dine medarbejdere vil dømme succes i din undersøgelse og engagement indsats.

    Hvis din medarbejdertilfredshedsundersøgelse mislykkes, vil det være fordi du undladt at fortolke resultaterne, prioritere dine behov og skabe handlingsplaner, som du følger op på.
  • Gennemføre en opfølgende feedback-mekanisme. Overvej at have ledere omfatter en "undersøgelse handlingsplanen" dagsordenspunkt i alle regelmæssige afdelingsmøder i mindst seks måneder efter undersøgelsen.
  • Må ikke forpligte sig til en anden undersøgelse i 18 til 24 måneder. Du skal mindst så lang tid til effektivt at handle på feedback fra din sidste undersøgelse og udføre din handlingsplan. Se resultater tager tid!
  • Indstil scenen. Hvis du gennemfører en opfølgende undersøgelse, fremme fremskridt siden sidste undersøgelse. Se denne øvelse som en fantastisk branding mulighed - en, der vil gøre dig i stand til at fange et højt niveau af medbestemmelse.

Diplomatisk immunitet: Identifikation dit engagement ambassadører

Du har sikkert hørt udtrykket brand ambassadør. Et brand ambassadør er en person, der rummer en brand og tjener til at fremme den. Ligeledes en engagement ambassadør udtrykker engagement og tjener til at fremme den.

Forhåbentlig er din organisation fyldt med mennesker, der kan tjene som brand ambassadører. Det er mennesker, der er synligt engageret og forpligtet til din organisation. Identificere disse personer i starten af ​​ethvert forsøg på at øge medarbejdernes engagement er ofte værd. Efter alt, de er dine allierede!

Hvordan identificere potentielle engagement ambassadører? Bare se dig omkring. Disse medarbejdere er dem, der refererer rekrutter til din virksomhed. De frivilligt at tilslutte dine forskellige task teams. De deltager i virksomhedens sociale arrangementer. Odds er, dine ledere ved, hvem disse mennesker er - spørg dine ledere til at identificere dem!

Som investeret individer, disse mennesker allerede har en interesse i, at din organisation lykkes. Måske mere vigtigt, ville de sandsynligvis være endnu gladere på arbejde, hvis alle var som begås som de er. Hvis de er gode kommunikatører, så meget desto bedre! Opsøge måder at hjælpe dem, som deler dit engagement budskab, uanset hvor de falder i virksomhedernes hierarki.

En vellykket engagement strategi kan slå skeptikere til tilhængere. Under en forventninger overgået er en kraftfuld konvertering oplevelse. Må ikke ignorere overbevist i din målgruppe. Lad klarhed og konsekvens af din besked overvælde deres tvivl. Resultatet: en endnu større hær af engagement ambassadører at implementere!

Alle i familien: engagere medarbejderne ved at engagere deres familier

Ægtefæller og andre familiemedlemmer har en enorm indflydelse på, hvordan en person føler om sit job eller virksomhed. Disse personers syn på virksomheden kan gøre forskellen mellem at holde en værdsat medarbejder og miste denne person. De kan også gøre forskellen mellem at have en arbejdskontrakt tilbud accepteret eller afvist. Kyndige arbejdsgivere arbejde for at engagere deres ansatte (nuværende og kommende) og deres ægtefæller!

Her er et par tips til at huske på:

  • Når en medarbejder arbejder sent i aften eller i løbet af weekenden, sende en håndskrevet note til medarbejderens ægtefælle takke ham eller hende for at donere familie tid til virksomheden, og for at understrege medarbejderens afgørende rolle i opfyldelsen noget vigtigt for virksomheden.
  • Når en medarbejder er med til at lande en stor kontrakt for virksomheden, sende medarbejderens ægtefælle en håndskrevet takkebrev udtrykke din virksomheds påskønnelse for medarbejderens indsats.
  • Når din virksomhed får et "Atta dreng" brev fra en kunde, fortræffeligheder en af ​​dine medarbejdere, sende en kopi af brevet til medarbejderens ægtefælle sammen med en håndskrevet takkebrev fra dig.
  • Når du laver et tilbud til en potentiel medarbejder, hånd-levere tilbuddet brev til persons hjem på vej hjem fra arbejde (forudsat han eller hun er lokal).
  • Når interviewe en potentiel medarbejder fra ud af byen, invitere sin ægtefælle til at komme med. Mens du er ved det, sørge for en lokal ejendomsmægler til at vise ægtefællen rundt i byen, herunder områder, hvor de kunne være interesseret i at købe et hjem.

Sure, det er små ting. Men de kan gøre en enorm forskel!

Disse tips er fokuseret på ægtefæller. Vær mistænksom for at udvide sådanne høfligheder til medarbejdernes forældre. (Du må ikke grine - mange organisationer kæmper med, hvordan man bedst høfligt afkoble deres tusindårige medarbejdere fra deres helikopter forældre!)


© 2021 Zajacperrone.com | Contact us: webmaster# zajacperrone.com