Hvad er en Knowledge Management Cycle?

Den viden management cyklus beskriver den måde, hvorpå viden indfanges, behandlet og distribueret i en organisation. Viden kan indfanges fra kilder, der skaber det inden for virksomheden eller fra eksterne kilder. Denne viden bliver så behandlet i organisationen og distribueres til de relevante personer eller afdelinger, der har brug for at bruge den. Cyklussen er afsluttet med feedback, tjener til at opdatere viden lagret i organisationen.

Optagelse viden, der hidrører i en organisation kræver en oversigt over de punkter, hvor viden bliver skabt. Viden kan opstå i en forskningsafdeling, fra vurderinger eller revisioner af systemer og processer, af erfaringerne fra salg og marketing eller gennem kundefeedback eller åben innovation. Viden kan også opstå fra eksterne kilder såsom nye produkter og processer købt fra leverandører, rapporter udarbejdet af konsulenter, fagblade, konferencer og seminarer.

Viden skal opfanges af passende software-systemer eller andre rapporteringssystemer, eller indsamlet af udpegede personale. Indfangning af relevant viden, når det opstår i en organisation er ofte en af ​​de svage punkter i den viden management cyklus. Arbejde udført for kunder eller klienter kan indgives og arkiveres uden tanke om dets relevans for fremtidige projekter. Passende arkivering af nyttig viden er normalt ikke den første prioritet for personale, der arbejder under pres for at tjene kundernes behov inden for en stram deadline. I stedet viden opsamling og informationsindsamling normalt skal fremmes udpegede viden ledelsen.

Den næste fase i videnledelse cyklus indebærer forarbejdning og distribution af information til de punkter, hvor det er nødvendigt. I nogle tilfælde kan personale, der deltager i en bestemt opgave adgang til de relevante arkiv og drage nytte af viden gemt i organisationen. Fordelingen af ​​viden skal også være drevet af personale, såsom en viden leder, der er bekendt med aktiviteterne i organisationen og kan pålægge de relevante oplysninger til de aktiviteter, hvor det er hensigtsmæssigt på det tidspunkt, hvor det er påkrævet.

Som et resultat af feedback, er den viden arkiv opdateret og fornyet. Feedback og oplevelse af et produkt eller en proces kan føre til ændringer i konstruktion eller produktion. Marketing metoder og teknikker kan ændres som salgsstatistikker og resultaterne af markedsundersøgelser behandles af organisationen. Gennem videnledelse cyklus, teknologiske innovationer udvikles selvom forskning eller åben innovation og produkter ændres som følge af eksterne oplysninger fra tidsskrifter og konferencer om konkurrerende teknologi.


© 2020 Zajacperrone.com | Contact us: webmaster# zajacperrone.com