Hvad er Consumer Behavior?

Forbrugernes adfærd består af de aktioner, som forbrugerne tager med hensyn til at træffe beslutninger om køb forskellige varer og tjenesteydelser. En undersøgelse af dette fænomen vil ofte fokusere på de psykologiske og andre faktorer, som motiverer folk til enten at købe et produkt eller afvise den til fordel for en anden mulighed. For at skabe en vellykket markedsføring kampagne, er det nødvendigt at forstå disse faktorer og udnytte disse adfærd på en måde, der motiverer forbrugerne til at foretage indkøb.

Et af de centrale elementer, der påvirker forbrugernes adfærd er selvbillede af forbrugeren. Folk, der tørster beundring for at føle sig godt om sig selv vil ofte gå til ekstraordinære længder at modtage validering fra andre. Dette vil ofte føre dem til at købe den nyeste trendy tøj og den nyeste bil fyldt med ekstramateriale, og at blive set de rigtige steder kan være ekstremt vigtigt. Derimod folk, der er mindre optaget af, hvad andre mener sandsynligvis fokusere på at gøre indkøb, de anser som praktisk og i stand til at give dem den komfort og service, de har brug for.

Kulturelle faktorer kan også spille en rolle i udformningen forbrugeradfærd. For eksempel forhandlinger med en butiksejer i prisen på en vare er en almindelig praksis i mange steder rundt omkring i verden. I nogle kulturer er tinge om priserne, før de køber betragtes som en vigtig del af processen. Andre steder, er ideen om at forsøge at forhandle med en butiksejer betragtes som forkert, og endda uhøflige. Folk, der rejser ofte tilpasse deres forbrugeradfærd i overensstemmelse med den lokale standard, og derfor opfattes som en del af den sociale norm.

Social tryk er en beslægtet faktor, der har en betydelig indflydelse på forbrugernes adfærd. Forbrugerne kan blive motiveret til at købe bestemte mærker, fordi folk de beundrer har købt de samme produkter. Ønsket om at passe ind i en omgangskreds kan påvirke valget af tøj, mad, type hjem og kvarter, og næsten alle andre købsbeslutning. Med sociale pres, fokus er ikke at skille sig ud og blive beundret, men til at passe ind i gruppen af ​​valg, og blive anerkendt som en del af denne gruppe.

Uddannelse spiller også en stor rolle i fastsættelsen forbrugeradfærd. Dette vedrører både formel uddannelse og læring i almindelighed. Efterhånden som folk bliver mere informeret om deres købsmuligheder, produkter, der engang var ønskelig, kan blive kastet bort til fordel for andre produkter, som forbrugeren anser for at være mere attraktive på nogle måde. For eksempel kan en forbruger være helt tilfreds med et bestemt mærke af dåse suppe, indtil han eller hun lærer, at produktet er fyldt med natrium. På det tidspunkt, lokaliserer forbrugeren og begynder at favorisere en brand, der omfatter en mindre mængde natrium, mens du stadig tilfredsstille consumerâ € s ønske om en velsmagende suppe.

Forbrugernes adfærd er undersøgt både med hensyn til dele af befolkningen såvel som enkeltpersoner. Ved at forstå, hvad der kan påvirke indkøbsvaner, virksomhederne er i stand til at skabe produkter, der sandsynligvis vil appellere til et stort antal forbrugere, og reklamere for dem på måder, der fanger opmærksomhed målgruppe. Denne proces med at vurdere forbrugernes adfærd er i gang, da forbrugernes smag og behov ændrer sig over tid. Af denne grund, er virksomheder altid evaluere succesen af ​​deres nuværende indsats, og gennemføre ændringer, når det er nødvendigt for at opretholde denne succes.

  • Husholdningernes budgetter og den nuværende økonomi spiller en stor rolle i forbrugernes adfærd.
  • Brand loyalitet er en af ​​de faktorer, der påvirker forbrugernes adfærd.

© 2019 Zajacperrone.com | Contact us: webmaster# zajacperrone.com