Pasning din manerer: Telekonference Etiquette

For at en telekonference for at køre problemfrit, skal deltagerne følge visse regler for etikette, mens på opkaldet. Følg disse retningslinjer, når du er involveret i en telekonference, og overveje at distribuere dem til deltagerne i de telekonferencer du planlægger (især hvis det er deres første telekonference).

  • Være på tid, og understrege betydningen af at være på tide at andre deltagere. Når nogen gør ankommer sent, ikke umiddelbart skåret i samtalen at indføre bagud. Vent, indtil der er en pause, og så bare sige: "Undskyld for afbrydelsen, men det fremgår, at John Duggan fra New York har sluttet sig til os."

    Men du viser hensyn til andre deltagere ved at lade dem vide, at administrerende direktør for virksomheden har stoppet af og aflytte samtalen, ved hjælp af din speakerphone. Du kan håndtere dette taktfuldt med en enkel, "Det lader til, at Jim Brown har sluttet sig til os. Fortsæt."
  • Vælg en placering med lidt baggrundsstøj. Hvis nogle baggrundsstøj er uundgåelig, skal du bruge knappen mute på telefonen, når du ikke taler. Du skal blot slukke for lydløs funktion, når du ønsker at bidrage til samtalen.
  • Vælg en telefon med håndsættet vedlagt. Cellulær og trådløse telefoner ofte tilføje irriterende statisk til opkaldet. Speakerphones er en faldgrube, fordi de opfanger en masse baggrundsstøj. Hertil kommer, når du bruger nogle højttalertelefon, du lyder som om du taler i en tunnel, hvilket bidrager til afsides denne kommunikationsform.
  • Sluk dit opkald venter. Alle på telekonferencen kan høre bip som nogen forsøger at nå dig på en anden linje, som er distraherende og irriterende.
  • Identificer dig selv, før du taler. Manglen på visuelle referencer gør denne praksis afgørende.

    Pasning din manerer: Telekonference Etiquette

  • Adresse folk ved navn, når du taler til dem. Igen, fordi du ikke har nogen visuelle referencer, hvis du blot stille et spørgsmål eller lave en bemærkning uden angivelse af, hvem du taler, kan andre deltagere har problemer at bestemme, hvem der bliver behandlet.
  • Direkte spørgsmål til en bestemt person i stedet for at udgøre dem til publikum som helhed. Hvis du gør det hjælper med at forhindre forvirring og hjælper med at sikre, at dit spørgsmål bliver mødt med et svar i stedet for blot tavshed som alle forsøger at finde ud af, hvem der skal reagere.
  • Aldrig nogensinde sætte din telefon på hold under en telekonference. Hvis du gør det tvinger deltagerne tilbage på opfordringen til at lytte til musikken telefonsystemet spiller med dem på hold, effektivt ødelægger diskussionen. Hvis du absolut skal træde væk fra opkaldet, sætte telefonen på lydløs og sæt den på dit skrivebord i stedet.

    Gør dit bedste for at undgå at træde væk fra opkaldet, fordi det skaber et problem, når folk forsøger at tale til Dem uden at indse, at du ikke er der. Det mest høflig ting at gøre, er at lade de øvrige deltagere ved, at du har brug for at forlade opkaldet øjeblik. Du bør dog kun forlade i en absolut nødsituation.

© 2020 Zajacperrone.com | Contact us: webmaster# zajacperrone.com