Hvad betyder en Hotel værtinde gøre?

Et hotel værtinde har flere ansvarsområder i løbet af en skift, om disse opgaver varierer fra hotel til hotel. Generelt hotellet værtinde er ansvarlig for hilsen gæster, når de ankommer, kontrol gæster i deres værelser, vælge de bedste værelser til hver gæst, kontrol gæsterne ud på deres afrejse, og for at opretholde hotellets registreringsdatabasen bog. Værtinde er et personale arbejdstager, der driver alle de nødvendige opgaver af hotellets receptionen. Hun er også ansvarlig for at behandle spørgsmål, som en gæst kan have, for booking værelser over telefonen, og for at holde lobbyen ser pæn og præsentabel. Nogle værtinder kan også være ansvarlig for at levere concierge-service.

Værtinde vil normalt blive stationeret i receptionen, som regel i lobbyen eller foyeren. Hun har ofte en computer tilsluttet hotellets store database, der styrer værelsesreservationer og tildelinger, betalinger og diverse andre opgaver. Den primære opgave for hotellets værtinde er at hilse gæster med en behagelig og hjælpsomme attitude som de ankommer. En værtinde skal være fokuseret på at levere et indbydende og nyttige miljø for lånere.

Der er flere administrative og vedligeholdelsesopgaver at hotellets værtinde rutinemæssigt skal udføre så godt. Holde alle papirarbejde ordentligt logget og arkiveret er afgørende, og værtinde skal sikre, at hver gæst på hotellet underskriver registreringen bog, har en ordentlig og gyldig legitimation, og et gyldigt kreditkort for at sikre Værelset mod skader. Værtinde skal også administrere andre hotel arbejdstagere, såsom dørmænd, bellmen, køkken og bar personale samt janitorial og vedligeholdelse personale. Hun skal være i stand til at koordinere opgaverne for mange hotel personale arbejdstagere til at sikre, at behovet hos hver gæst er opfyldt.

Hotellet værtinde skal besvare alle spørgsmål, som en gæst kan anmode, herunder uden for regi af hoteldrift. En værtinde kan blive bedt om at give tilbud på værelse booking satser, til at opgradere en gæst eksisterende rum til uovertruffen indkvartering, eller om eventuelle rabatter til hotel bekvemmeligheder, såsom et motionscenter, pool, restaurant eller bar. Værtinde kan også blive bedt om tjenester ud over dem, der tilbydes af hotellet, såsom lokale attraktioner, gode restauranter, nærliggende shopping eller de bedste turistattraktioner. På denne måde kan en værtinde behov for at fungere som en concierge, især når der arbejdes på en mindre, ikke-kæden hotel.

  • Et hotel værtinde kan være i stand til at anbefale lokale natklubber og spillesteder.
  • Et hotel værtinde er ansvarlig for at kontrollere gæster i deres værelser.
  • Hotel værtinder undertiden føre tilsyn andre hotel personale.
  • Et hotel værtinde kan overvåge rengøringspersonalet for at sikre, hvert værelse er klar, før en gæst ankommer.

© 2019 Zajacperrone.com | Contact us: webmaster# zajacperrone.com