Hvad er Operational Excellence?

Operationel excellence er en høj standard for præstation, at virksomheder og institutioner stræber efter at mødes gennem løbende dedikation til forbedring. Et udtryk med mange forskellige definitioner, operational excellence dybest set betyder opfylde eller overgå de højeste standarder i et bestemt område af operationer, såsom at slå salgsmål, at få rave kundeservice anmeldelser, eller modtage branchens priser og anerkendelser for at skabe et bedre produkt. Det grundlæggende element i alle strategier rettet mod at skabe operationel excellence er udviklingen af ​​et sammenhængende system til hele virksomheden forbedring.

Procesoptimering væsentlige betyder klare sig bedre end alle andre konkurrenter, eller i det mindste at møde en forudbestemt ydeevne mål. Da opfyldelsen af ​​hvert mål skaber en nyere, højere mål, men opretholdelse af operationel excellence er et igangværende projekt for enhver organisation. Det betyder, at virksomheder rettet mod excellence skal skabe systemer, der giver mulighed for løbende forbedringer for at holde trit med de stadigt bevægelige mål stillinger of excellence.

Målingen af ​​topkvalitet kan variere afhængigt af det specifikke område af operationer, der undersøges. For eksempel kan salgsteamet definere ekspertise ved mængden af ​​salg sammen med kundeservice ratings, mens en fabrik gulv kan være mere bekymret med sikkerhed ratings, kvalitetskontrol og effektivitet. Et af de mest afgørende dele af skabe en operationel excellence strategi er at fastlægge og definere standarder for ekspertise inden for hvert område, for at give ledere, arbejdstagere og strateger klare mål.

Når målene er defineret, er det næste skridt til at opnå optimal drift indebærer ofte at identificere stærke og svage sider, for at bestemme, hvor virksomheden eller afdelingen allerede står på vejen til topkvalitet. Dette kan gøres ved udviklingssamtaler, uafhængige analyser, marketing forskning, eller ved hjælp af medarbejder input. At finde de svagheder, der holder et selskab fra ekspertise giver planlæggere at skabe strategier for at forbedre ydeevnen i fattige områder og samtidig bibeholde områder af operationel styrke. Gennemførelsen af ​​disse strategier er nøje overvåges og måles, for at sikre nye planer klarer som ønsket.

En vigtig nøgle til operational excellence er konsekvent indsats. Meget sjældent kan en virksomhed blot indstille en plan for ekspertise og derefter læne sig tilbage og lade penge og succes til at rulle i. Bygget ind i stoffet af de fleste forbedringsplaner er mekanismer, der giver mulighed for periodisk revurdering af procedurer, fastsættelse af nye mål og oprettelse og implementering af nye planer rettet mod excellence. En god operationel excellence plan vil tillade en virksomhed at holde udvikler sig med teknologi og markedet, holde det relevant og gør det muligt at fortsætte med at flytte mod toppen af ​​feltet.

  • Virksomhederne forsøger at opnå maksimal ydelse gennem fortsat dedikation til forbedring.
  • En fabriksgulvet kunne være mest optaget af Operational Excellence foranstaltninger, herunder sikkerhed, effektivitet og kvalitetskontrol.

© 2019 Zajacperrone.com | Contact us: webmaster# zajacperrone.com