Hvad er Back Office Processing?

Back office behandlingen er den handling af behandlinger dokumenter, så ordrer gå igennem eller dokumenterne træde i kraft. Bortset fra sjældne tilfælde al behandling er teknisk back office. Udtrykket "back office behandling" er en generel betegnelse, der involverer behandling næsten ethvert dokument; der er lønningslisten forarbejdning, fakturabehandling og database forarbejdning, blandt andre. Mens de fleste virksomheder vil udføre denne behandling i deres egne kontorer, nogle outsource til andre virksomheder, der udfører tilbage kontorservice. Behandling af et dokument kan gøres manuelt, automatisk eller med en blanding af de to; mest forarbejdning i begyndelsen af ​​det 21. århundrede er en blanding.

Når en form eller fil er udfyldt, enten af ​​en forbruger eller medarbejder, skal det bearbejdes, så formen kan træde i kraft. Back office medarbejdere - medarbejdere, der støtter virksomheden, men er ikke set af kunder - udføre denne behandling. Nogle gange kan en front office medarbejder vil udføre behandling, så som en bankrådgiver forarbejdning en form foran en kunde at afgøre, om han eller hun er berettiget til et kreditkort, men de fleste behandlingen er back office forarbejdning. Dette gør det muligt front office til at interagere med kunden, uden at kunden sidder omkring venter på en formular, der skal indtastes i computeren.

De dokumenter, der håndteres i back office behandling varierer. Back office medarbejdere kan behandle lønningslisten, fakturaer fra leverandører, kunder fakturering, verifikation dokumenter og mange andre filer og former. Hvis en virksomhed har en form eller fil, vil det normalt passere gennem denne back office afdeling på et tidspunkt.

Hvis back office behandling er påkrævet, kan det ske enten internt eller af et andet selskab. De fleste virksomheder bruger en intern back office, fordi virksomheden direkte kan føre tilsyn med den back office arbejdstager. Dette er med til at sikre en lavere chance for, at følsomme dokumenter vil blive stjålet eller manipuleret med. Virksomheder kan også bestille tilbage kontorservice gennem uafhængige virksomheder til at udføre de samme opgaver.

Dokumenter kan behandles manuelt, automatisk eller ved en kombination af de to. Manuel back office behandling indebærer ikke en computer; i stedet, back office medarbejder bare skriver oplysningerne i en bog. Automatisk behandling sker udelukkende af en computer, uden menneskelig interaktion. De fleste behandlingen omfatter begge metoder; back office medarbejder indtaste oplysninger i en computer, og computeren vil tilføje dokumentet til en database og udføre andre behandlingstrin påkrævet.

  • Back office arbejdspapir.

© 2020 Zajacperrone.com | Contact us: webmaster# zajacperrone.com