Hvad sker der i en Dental Front Office?

En dental front office er det administrative og forretningsmæssige centrum af en tandlægepraksis. Afhængig af størrelsen af ​​den praksis og antallet af medarbejdere, aktiviteterne i dental front office spænder fra planlægning udnævnelser til forarbejdning forsikringskrav. Medarbejdere i en tand front office er typisk administrativt personale, selvom nogle kan have supplerende uddannelse eller certificering i forsikring fordringer forarbejdning eller tandklinik administration. I små praksis kan en tandlæge stole på en tandplejer eller klinikassistent til at styre nogle af det administrative arbejde.

Tandklinikarbejde pleje for oral sundhed af deres patienter. Mens en stor del af deres aktiviteter finder sted i back office og værelser er fastsat for den private behandling af patienter, er en tandlægepraksis også en forretning. Front office personale typisk styre meget af en tand forretning, men i nogle tilfælde en tandlæge kan også kontrakt nogle aspekter af administration, såsom behandling af forsikringskrav eller forberedelse af afskrifter, til eksterne leverandører.

Dental front office personale er typisk det første kontaktpunkt for nye og tilbagevendende dental patienter. Patienter typisk skal først kontakte kontoret receptionist eller leder at planlægge en aftale. Nye patienter kan blive bedt om at indsende forsikring oplysninger på det tidspunkt, de planlægge en aftale, således at et forsikringsselskab specialist kan bekræfte dækning. Når patienten ankommer til kontoret, vil dental front office personale sandsynligvis håndtere patient check-in. Office personale vil også opretholde patientens venteområdet.

Mange tandlæger stadig modtage betaling direkte fra klienter til ydelser, så mindst et medlem af personalet, kan være ansvarlig for at vedligeholde regnskaber og fakturering klienter. Denne aktivitet kan kombineres med ansvaret for forvaltningen af ​​forsikringsforhold, men det er ikke sandt i alle tandklinik. I store praksis kan front office personale være aktiv i at generere nye forretninger for praksis via forskellige markedsføringstiltag, herunder direct mail kampagner.

Andre pligter front office personale kan være at interagere med sælgere og leverandører. For eksempel kan en front office manager blive bedt om at være kontaktperson for udlejere og vedligeholdelse arbejdstagere. Han eller hun kan også være ansvarlig for indkøb forsyninger til kontoret, herunder tandlægeudstyr. Front office personale kan være ansvarlige for at fuldføre, vedligeholdelse og overførsel af patientjournaler og registreringer. Hvis tandlægen accepterer forsikring, vil en person i dental front office typisk være ansvarlig for behandlingen forsikringskrav og uddanne patienterne om deres forsikringsydelser.

  • Patient udnævnelser er planlagt i en tandlægepraksis front office.
  • Office receptionister har brug for gode kommunikationsevner til at besvare patientens spørgsmål over telefonen.
  • Tandklinikarbejde pleje for oral sundhed af deres patienter.
  • Patienterne kan planlægge deres næste regelmæssig kontrol op på en tand front office.

© 2019 Zajacperrone.com | Contact us: webmaster# zajacperrone.com