En samling procedure klart skitserer politikker og procedurer en virksomhed tager at indsamle gæld i tilfælde af manglende betaling. I nogle regioner, skal organisationer som universiteter, skat agenturer og hjælpeprogrammer give oplysninger om deres procedurer for indsamling til medlemmer af offentligheden til orientering. Disse politikker er også skabe et system for medarbejderne at følge, når de behandler gæld og repræsentere selskabet i forhandlinger med debitorer. De kan offentliggøres i medarbejdernes manualer og andre interne dokumenter.
Sådanne dokumenter kan begynde med en diskussion af de grundlæggende vilkår, såsom en netto aftale 90 tilbagebetaling for debitorer. I henhold til, folk har en fastsat periode til at modtage deres regninger og betale dem, bestrider dem, eller forhandle en betalingsplan. Hvis de ikke reagerer, kan virksomheden iværksætte en samling procedure at inddrive pengene. Omfanget af indsamlingen aktivitet kan afhænge af arten af gælden; skattemyndigheder, for eksempel, kan være i stand til at beslaglægge ejendom og auktion den til at dække ubetalte skatter.
Som led i proceduren indsamling, debitorer nødt til at modtage meddelelser med oplysninger om gæld, enhver gældende renter og gebyrer, og hvor de skal lede betaling. Hvis de reagerer, kan virksomheden gå ind i næste fase, at indsamle gælden helt eller oprette en betaling planen. Når skyldnere ikke besvare anmodninger om betaling, kan virksomheden være i stand til at fortsætte indsatsen i retten til at indsamle midler. Det kan også foretage en undersøgelse for at finde forsvundne debitorer og identificere aktiver, der kan være berettiget til beslaglæggelse, hvis det tilladelse til at udøve beslaglæggelse aktivitet.
Klart fastlagte procedurer for indsamling kan beskytte et selskab fra juridisk ansvar. Hvis det behandler alle debitorer lige, kan det ikke blive beskyldt for forskelsbehandling. Under fastsatte politikker på plads, gør det muligt for medarbejderne at følge dem omhyggeligt og neutralt med alle debitorer, snarere end at bruge deres egen sunde fornuft. Dokumentationen kan også være nyttige i tilfælde af en tvist, som virksomheden kan påvise, at han adlød loven og fulgte interne procedurer, når det håndteres et spørgsmål.
Dem med spørgsmål om indsamlingen procedure kan bede om at se dokumentation og kan anmode om en forklaring på nogen komponenter, de har svært ved at forstå. Før du tager på en gæld, kan det være tilrådeligt at gennemgå alle vilkår og betingelser, herunder de oplysninger, indsamling procedure. Dette kan give vigtige oplysninger om, hvad folk skal gøre, når de bekymrer de måske ikke være i stand til at betale.
- Collection procedurer skitsere, hvad der vil ske, når en konto bliver restance.