Som enhver forbrugsvare, bil lydudstyr kommer som regel med en producentens garanti. Men i modsætning til de fleste forbrugsvarer, bil lydudstyr skal installeres i et køretøj for at det virker. Nogle producenter beskytte sig mod skader forårsaget af forkert installation ved at udvide garantien, hvis deres produkter er installeret af en autoriseret forhandler. På den måde kan være sikker - og du kan også - at produkterne vil udføre den måde, de er beregnet til.
For eksempel, JL Audio, en højt respekteret producent af subwoofere, højttalere, forstærkere og tilbehør, i årevis kun tilbydes en 90-dages garanti for nogle af sine produkter, hvis installeres af en gør-det-selv eller af en uautoriseret forhandler, hvorimod garantien gik op til to år for forstærkere og et år for subs hvis installeret af en autoriseret forhandler, eller hvis "systemet design og installation integritet vurderes og godkendes" af en autoriseret forhandler.
En defekt eller ødelagt bil lydkomponent skal tages ud af køretøjet, før det kan udskiftes eller sendes tilbage til en producent til reparation. En potentiel nedern er, at i nogle tilfælde, at kunden skal betale for at få det udstyr tages ud og sættes tilbage i bilen ved forhandleren. Selv om nogle specialbutikker og store kasse butikker vil spise lønomkostningerne og ikke fakturere kunden, hvis produktet er stadig under garanti, andre vil opkræve deres sædvanlige satser at tegne komponenten og sætte det i igen. Men det er sjældent, at høj kvalitet bil lydudstyr til at bryde eller funktionsfejl, og konkurssandsynligheder er i de fem procent rækkevidde.
Med hensyn til afkast, nogle producenter tilbyder over-the-counter returnsthrough en autoriseret forhandler, hvilket betyder, at forhandleren vil udskifte komponenten med et nyt på stedet. Men mere almindeligt, vil komponenten blive sendt tilbage til producenten eller et servicecenter for reparation, hvilket kan tage alt fra et par dage til flere uger. Afhængigt af den forhandler, du vælger, kan de enten erstatte en busted komponent med en ny fra deres bestand eller vente til den reparerede komponent kommer tilbage fra producenten.
Her er nogle vigtige spørgsmål at stille om garantier og afkast:
- Hvad er dækket af garantien, og hvad er ikke?
- Hvor lang er garantien?
- Vil du erstatte eller reparere komponenten?
- Vil det være en over-the-counter udveksling, eller vil komponenten skal sendes ud?
- Hvis det er sendt ud, hvor lang tid vil jeg vente til reparation, og du vil give mig en låneenhed komponent mens jeg venter?
- Hvem vil gøre reparationerne, og hvor vil komponenten blive sendt?
- Hvis komponenten repareres eller udskiftes, vil garantien blive forlænget?
- Hvem skal betale for at fjerne og geninstallere komponenten?