Få hjælp til Computer problemer

Har du problemer med din pc? Computer hjælp kommer fra mange kilder: producenten og lokale computer butikker er blot to. Windows Assistenten lader en ven eller betroede ekspert kontrol din maskine og forsøg reparationer Fjernsupport er tilgængelig fra hardwareproducenter og softwarevirksomheder.

  • Kontakt producenten. For hardwareproblemer og software, der var installeret på din computer, skal fabrikanten er det bedste sted at starte. Skriv ned computermodellen, serienummer og købsdato; derefter kontrollere dokumentationen eller producentens websted for kontaktoplysninger. Vælg Start → Programmer → Alle programmer, og se efter en mappe med navnet på din computer eller producent. Nogle producenter inkluderer komplette brugsanvisninger eller endda videoer til at hjælpe dig med at lære om din maskine og fejlfinde det.
  • Find lokale eksperter. Mange computer butikker og store butikker tilbyder i butikken reparation. Sørg for at du er klar på de tjenester, de vil, og hvad det vil koste, før de går til service. Spørg venner og kolleger til anbefalinger eller referencer.
  • Brug Windows Assistenten. Kender nogen, der kan hjælpe, men de er ikke i nærheden? Microsoft har en nyttigt værktøj kaldet Assistenten i nuværende versioner af Windows. (Maskinen skal være i stand til at køre Windows og oprette forbindelse til internettet, og nogle antivirus eller firewall hjælpeprogrammer kan forstyrre dets brug.) For at bruge fjernbetjeningen assistent, følge Microsofts anvisninger.

Windows XP

  1. Vælg Start → Hjælp og support.
  2. I bede om hjælp skal du klikke Inviter en ven til at oprette forbindelse til computeren med Fjernsupport.

    Windows Fjernsupport åbnes.
  3. Klik spørge nogen til at hjælpe dig.
  4. Indtast en e-mail-adresse i feltet Brug e-mail-sektionen.
  5. Klik på Inviter denne person.
  6. Skriv dit navn i feltet Fra i den næste dialogboks.
  7. I meddelelsen vinduer, skriv en meddelelse, der forklarer problemet og årsagen til denne e-mail.
  8. Klik på Fortsæt.
  9. Skriv en adgangskode, og bekræft adgangskoden i bunden af ​​dialogboksen, og klik derefter på Send invitation.

    Du er nødt til at ringe eller e-mail din hjælper forhånd for at arrangere mødet. Fortæl din hjælper den adgangskode, du valgte; det vil være nødvendigt at begynde sessionen.
  10. Lad Fjernsupport vinduet åbent.

    Du får besked, når din hjælper har logget på computeren.

Vista

  1. Vælg Start → Windows Hjælp og support.

    Hjælp og support åbnes.
  2. Find den spørge nogen sektionen, og klik på Fjernsupport linket Windows.

    Windows Fjernsupport åbnes.
  3. Klik på Inviter nogen, du stoler at hjælpe dig.
  4. Fortsæt med trin 4 i Windows XP instruktioner.

Windows 7

  1. Vælg Start → Alle programmer.
  2. Klik på Vedligeholdelse, så Windows Fjernsupport.

    Windows Fjernsupport åbnes.
  3. I den første Fjernsupport skal du klikke på linket Inviter nogen, du stoler at hjælpe dig.
  4. Klik på Brug E-mail for at sende en invitation.

    Din e-mail-klient åbner med en automatisk genereret meddelelse i kroppen beder om hjælp. Når du sender e-mail, åbnes en dialogboks med kodeordet for hjælperen at logge ind på din maskine.

© 2020 Zajacperrone.com | Contact us: webmaster# zajacperrone.com