Sådan Inviter medarbejdere at drøfte en Konflikt

Hver møde medarbejder starter med en invitation, og konfliktmægling er ikke anderledes. Du har nogle beslutninger at gøre i den måde, som du vil anmelde dine medarbejdere om mødet - og den indstilling, du vælger, afhænger af dit forhold til de involverede parter.

Dette trin af din strategiske proces kan variere, afhængigt af den type arbejdsplads, du er i, og de politikker, der omgiver konfliktløsning. Uanset hvordan du vælger at lade parterne ved, det er tid til at tale, er målet for opfordringen er at

  • Del oplysninger om processen
  • Tillade parterne at give udtryk for eventuelle indledende bekymringer
  • Forberede dem til at dele deres perspektiv på mødet

Timingen af ​​denne opfordring, kan være lige så vigtig som invitationen selv. Uanset om du vælger at informere dine medarbejdere, som du anmoder om deres fremmøde personligt eller skriftligt, så gør det på en måde, der tillader dem nok tid til at behandle deres tanker, men ikke meget tid, at de bor på den. Og medmindre du har lyst til at uddele grusomme og usædvanlige straffe, skal du ikke indstille mødet for en mandag og sende invitationen på en fredag ​​eftermiddag - dine medarbejderes hele weekenden vil sandsynligvis blive ødelagt bekymre sig om mødet.

Udstedelse personlige invitationer

Dine medarbejdere kan endnu ikke se en medieret samtale som en hjælpsom og konstruktiv ting, og det betyder som regel modstand. Hvis du vælger at nærme sig dem personligt, så gør det i en privat og fortrolig måde. Find et tidspunkt, hvor den enkelte medarbejder er alene og har et par øjeblikke til at chatte med dig. De vil begge sandsynligvis har en række spørgsmål, så tillade en vis tid for dem at behandle anmodningen og komme tilbage til dig, hvis de føler behov.

Forventer dog, at hvis du tilbyder en verbal invitere til dit møde, kan du begynde at høre mere end du er klar til det samme. Vel vidende, at en medieret samtale er nært forestående, kan medarbejderne forsøge at aflede eller udskyde mødet. De kan endda forsøge at overbevise dig om, at den anden er helt klart problemet.

En personlig invitation er ikke det bedste bud, hvis du ikke er komfortabel genudlægning alle detaljer om din rolle, deres roller, er målet med mødet, den proces, du skal ansætte, hvad der vil være anderledes om dette møde, og hvad vil ske med eventuelle aftaler. I så tilfælde skal du bruge solgt option.

Sende skriftlige invitationer

Du kender din arbejdsplads, og du ved, hvad der er passende og ikke passende, når det kommer til skriftlig mødeindkaldelser. Hvis det er muligt, gøre denne invitation uformelle snarere end formelle. En e-mail eller personligt er bedre end brugsanvisninger til virksomheden brevpapir ved hjælp af meget sagligt sprog. De bedst skriftlige invitationer er enkle, personlige og fortrolige.

Giv både medarbejdere med en mulighed for at tale med dig, hvis de har spørgsmål eller bekymringer. Du vil ikke have dem gå i dit møde med falske indtryk eller forudfattede meninger om dine intentioner og mål.

Fordelen for at sætte skriftlig anmodning er, at det giver dine medarbejdere tid til at overveje deres reaktioner og tanker, før de binder nogen i diskussion. Mange medarbejdere finder tage lidt tid til at samle deres tanker er en stor velsignelse for deres evne til at løse konflikten med den rigtige ramme i sindet.


© 2019 Zajacperrone.com | Contact us: webmaster# zajacperrone.com